拼多多撤销售后什么意思?怎么操作?

广告位

有一些买家朋友在拼多多店铺下单,收到快递以后产品和详情页的不一样,于是提交了售后服务的申请,在提交申请之后发现还有一个撤销的按钮,今天就跟大家详细介绍一下这个拼多多撤销售后什么意思?

  有一些买家朋友在拼多多店铺下单,收到快递以后产品和详情页的不一样,于是提交了售后服务的申请,在提交申请之后发现还有一个撤销的按钮,今天就跟大家详细介绍一下这个拼多多撤销售后什么意思?

  大家先来了解下拼多多平台的售后规则吧。如果大家再拼多多拼团购物成功的话,在订单没有进行确认收货之前,是可以直接申请拼多多退款退货或者换货的操作的,当然这个时间是7天,在这个时间内大家可以重复进行退货退款申请操作的,不管是不是因为商家不同意的问题将大家的申请驳回还是大家自己手误将申请进行了撤销操作,都可以再次发起申请的。

  如果大家的订单已经操作了确认收货,走了最后的售后流程步骤进行了退货退款的申请操作,在这时大家可以进行申请的机会只有一次,如果将售后申请撤销了,是没有机会进行第二次申请操作的,所以大家再进行这类操作一定要看清楚相关的操作步骤。

拼多多撤销售后什么意思

  当以上步骤都行不通的情况下,大家可以提供比较有力的证据来证明商品质量问题,或者是商家已经答应了大家可以走售后流程来处理相关的订单予以用户退款操作,大家可以联系拼多多官方客服来处理,把这些证据提供给对方,让对方来帮助大家进行协商处理,这也是流程处理的方法了,至于能不能申请成功就没有肯定的答案了。

  大家可以通过关注拼多多微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单,如果大家想要和商家直接联系,讨论售后问题,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系,如果大家要联系官方客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。

  当然也可以直接在拼多多app上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单,然后联系客服,输入你想要解决的问题,然后根据协商的结果来办理,申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看,进去之后可以看到申请售后的订单的状态,是成功还是失败都可以在这查看,如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。

  买到了质量比较差的产品所以申请了拼多多售后,结果处理起来还是比较麻烦的,这种情况有的用户因为手误,在拼多多申请了售后有错误的进行了撤销操作,希望大家考虑清楚再去操作,免得后悔哦。

作者: 网站小编

为您推荐

广告位

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

15694676973

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 591666212@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部